26. Juli 2008 – 13:12
Fotoabzüge online bestellen,
ist ja eine feine Sache. In Picasa einfach die gewünschten Bilder auswählen und zum gewünschten Fotoanbieter uploaden. Nur leider muss man sich erst einmal einen heraussuchen und sich dort registrieren um Bilder bestellen zu können.
Dummerweise wählte ich in meiner Unwissenheit “mypix.com” aus. Wurde offensichtlich von den 40 gratis Abzügen geködert. Nach dem Upload und beim abschließen der Bestellung kamen mir schon Zweifel. Die Zahlungsmöglichkeit beschränkte sich auf Vorkasse oder Kreditkarte. Schnell die Vorkasse ausgewählt und abgeschickt. Nur leider vergaß ich die Bestätigungsseite mit den Kontoinformationen zu drucken, da ich in meiner Naivität von einer Bestätigungsmail ausgegangen war. Kam aber leider leider nicht. Dafür gibts seither SPAM von mypix ohne Ende.
Support?
Erst mal eine Support Email-Adresse raussuchen und die Leute anschreiben. Nur leider müsste ich für einen Kontakt einen Brief nach Frankreich schicken oder 41 Cent am Telefon abdrücken. Dabei wollte ich nur eine simple Email-Adresse.
Anbieter wechseln
Weil mir das alles zu viel würde, wechselte ich den Anbieter und hatte mit Diesem Erfolg. Dm ist einfach super.
Konto löschen
Da ich meine Bilder bereits habe und die Bestellung bei mypix immer noch auf Grund der fehlenden Kontoinformationen auf sich warten lässt, habe ich beschlossen dort meine Konto zu löschen. Das ist aber nicht so leicht. Dabei fing ich klein an. Zuerst das Online-Album mit den Bildern löschen. Leichter gesagt als getan.
Man öffne einfach sein Online-Album und lösche das aufgeführte Album mit einem Klick auf die Mülltonne. Diese Aktion löst einen Fehler aus und meldet mir, dass Bilder einer aktiven Bestellung nicht löschbar sind. Nur leider wir mir unter der Rubrik aktive Bestellungen (trotz bestellter Bilder) nichts angezeigt.

Somit kann man Denen nicht mal seine Bilder weg nehmen.
Weiter gehts mit der Suche nach dem Konto-löschen Button. Leider gibt es sowas gar nicht erst. Bin dabei über witzige Hinweise gestoßen falls jemand Reklamationen hat muss man wiedermal nach Paris reisen um sich zu beschweren:
REKLAMATIONEN BEIM KUNDENSERVICE
Bitte nehmen Sie im Fall von Reklamationen Kontakt mit unserem Kundenservice auf:
- Per Post unter Kundenservice – ZA des clotais – Rue des clotais – 91160 CHAMPLAN – FRANCE
Das gleiche gibt es nochmal für die Kündigung (habe die Information über Google und nicht über Links auf deren Seite gefunden) http://www.mypix.com/at/de/conditions/ :
12. Klagen und Kündigungen
Falls Sie Ihre Registrierung bei myPIX kündigen möchten, schicken Sie uns bitte ein Schreiben an folgende Adresse:
myPIX Service Résiliations, ZA des clotais – Rue des clotais – 91160 CHAMPLAN FRANCE(bitte geben Sie Ihren Benutzernamen an und unterschreiben Sie die Kündigung).
Fazit
Alles aus Frankreich ist Käse
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Tags: Abzüge, DM, Foto, Konto, löschen, Picasa, Service, Support